Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại 789cu, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ tài khoản đến ví điện tử — đều được bảo vệ theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
789cu Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của 789cu. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc. Mọi yêu cầu cần kèm thông tin xác minh tài khoản để đảm bảo dữ liệu chỉ được cung cấp đúng chủ sở hữu.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Nhắn tin qua hộp chat trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả khi bạn đang dùng điện thoại.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua email chính thức. Thích hợp khi cần đính kèm tài liệu xác minh tài khoản.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram của 789cu để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, yêu cầu dữ liệu và các vấn đề liên quan đến ví điện tử.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 789cu bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật không phải khẩu hiệu — đó là quy trình cụ thể chúng tôi áp dụng cho từng tài khoản. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi rút tiền về ví, mỗi bước đều có lớp kiểm soát riêng để thông tin không rơi vào tay sai.

Mã hoá dữ liệu truyền tải

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 789cu được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không đi qua kênh không mã hoá.

Xác minh hai bước khi rút tiền

Mỗi lần rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Nếu bạn không nhận được mã, đừng xác nhận — liên hệ hỗ trợ ngay.

Cookies và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời hạn tối thiểu theo quy định pháp luật, sau đó xoá hoặc ẩn danh hoá theo yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng 789cu hay đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc Telegram.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên hệ thống của 789cu.

Được. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trong vòng 3 ngày làm việc.

Khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy định lưu trữ tối thiểu của pháp luật. Lịch sử giao dịch có thể được giữ lại trong thời hạn luật định.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu của pháp luật.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển từ điện thoại sang trình duyệt máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể quản lý tuỳ chọn cookie trong cài đặt tài khoản.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày cập nhật được xem là đồng ý với phiên bản mới.